Wells mengatakan dia memahami rasa frustrasi dari demonstran, yang memblokir jalan bebas hambatan. Menurutnya, protes itu marah dan keras, tapi damai. "Ini mereka hak Amandemen Pertama," katanya. "Saya mengerti bahwa mereka merasa tidak didengar. Saya mengerti bahwa mereka menginginkan informasi lebih lanjut."
Wells mengatakan ia telah melihat video kejadian yang juga menyakitkan baginya, tapi dia meminta kesabaran karena penyelidikan sedang berjalan. "Saya melihat seorang pria yang putus asa, seorang pria yang bertindak dengan cara yang tampak seperti sangat kesakitan, dan aku melihat dia ditembak dan dibunuh dan patah hati," katanya. "Kalau itu anak saya, saya akan hancur."
Kepala Polisi El Cajon Jeff Davis menyatakan saat itu Olango bersikap aneh. Menurut panggilan telepon yang diterima kantor polisi, Olango yang menderita sakit mental itu berjalan di tengah lalu lintas, membahayakan dirinya sendiri dan pengendara.
Presiden National Action Network untuk San Diego, Pendeta Shane Harris menuntut penyelidikan federal bagi kejadian tersebut. "Kami tidak percaya jaksa lokal untuk menyelidiki polisi setempat," kata Harris menyampaikan keinginan keluarga Olango.
Harris mempertanyakan polisi yang hanya mempublikasikan foto tapi menolak untuk melepaskan video dari saksi dan restoran terdekat. "Kami tidak ingin melihat gambar diam dia mengacungkan sesuatu yang tampak seperti senjata," kata Harris. "Cara terbaik untuk mendapat progres adalah melalui transparansi."
Belakangan ini banyak ditemukan kasus penembakan pria kulit hitam yang memicu ketegangan rasis di AS. Pengunjuk rasa turun ke jalan menentang beragam insiden itu.